Почему адрес сайта перестал работать?

Причин почему ваш сайт перестал открываться по нужному адресу может быть множество.

Мы рассмотрим две самых популярных из них:

1. Домен не был оплачен

Обычно домены оплачиваются на 1 год и часто отдельно от размещения. Что нужно сделать, чтобы понять закончился ли срок оплаты вашего домена?

Во-первых, проверьте почту на которую вы регистрировали адрес, на нее обычно приходит оповещение о том, что адрес сайта пора продлить, там же вы можете найти счет на оплату.

Во-вторых, перейдите на сайт who.is, введите ваш адрес и проверьте дату в строке «Expires On». Если время регистрации домена действительно истекло, то вам нужно просто оплатить его ещё на год и сайт заработает автоматически.

2. Сбились настройки домена

Это может быть связано со сменой name-сервера, внесением правок или просто техническим сбоем. Если вы настраивали адрес путем полной передачи его на наши name-сервера (прописывали DNS-записи ns1.staronka.by и ns2.staronka.by), то для проверки вы можете перейти на сайт who.is, ввести ваш адрес. В разде «Name Servers» должны быть указаны ns1.staronka.by и ns2.staronka.by.

Если вы настраивали адрес через указатель, то нужно проверить чтобы поддомен ссылался на park.staronka.by через CNAME-запись или на соответствующий ip-адрес через A-запись.

Еще раз проверьте, чтобы настройки соответствовали актуальной версии нашей инструкции по подключению адреса.

image

Остались вопросы? Не нашли нужной информации?

Задайте вопрос менеджеру